bdbajee Support, অফিস আর লোকেশন একসাথে দেখুন

ঢাকা অফিসের সঠিক দিকনির্দেশ

ধানমন্ডি আর গুলশান দিকের ব্যবহারকারীরা সাধারণত মানচিত্র দেখে দ্রুত পৌঁছান অফিসের অবস্থান ঢাকা সময় অনুযায়ী সাজানো, তাই অযথা অপেক্ষা কমে

• বাংলা ও ইংরেজি সহায়তা
• অফিস সময় 9টা10টা
• সরাসরি লোকেশন নির্দেশনা

bKash, Nagad আর Rocket প্রশ্ন

টপ-আপ, যাচাই বা পেমেন্ট স্ট্যাটাস নিয়ে জিজ্ঞেস করলে লোকাল টিমই আগে সাড়া দেয় দেশের ভেতরের এই পদ্ধতিগুলো নিয়ে আলাদা করে বুঝিয়ে দেওয়া হয়

• bKash-ভিত্তিক নির্দেশনা
• Nagad সহায়তা
• Rocket সম্পর্কিত উত্তর

দ্রুত সমাধান, কম ধাপ

Login সমস্যা, APK ইনস্টল আর অ্যাপ সেটআপ নিয়ে আলাদা লাইন আছে তাই ছোট প্রশ্নের জন্য বড় আলাপে সময় নষ্ট হয় না

• 3 মিনিটের মধ্যে দিকনির্দেশ
• Android ডিভাইস সহায়তা
• বেসিক টেকনিক্যাল গাইড

ঢাকা মহানগর

ঢাকার ব্যবহারকারীরা সাধারণত অফিস, Login আর লোকেশন নিয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন টিম বাংলা ও সহজ ইংরেজিতে উত্তর দেয়

• ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
• যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট ও ইমেইল
• সময়: সকাল 9টারাত 10টা

চট্টগ্রাম বিভাগ

চট্টগ্রাম ও আশপাশের ব্যবহারকারীরা বেশি জানতে চান পেমেন্ট যাচাই আর অ্যাপ সেটআপ স্থানীয় সময় ধরে উত্তর দেওয়ার ফলে ঝামেলা কমে

• ভাষা: বাংলা
• যোগাযোগ: টিকিট সাপোর্ট
• সময়: সকাল 10টারাত 9টা

সিলেট ও রাজশাহী

দূরের অঞ্চলে অনেকেই মোবাইল থেকে একবারেই প্রশ্ন পাঠান সেখানেও bdbajee Help দল একই ভাষায় পরিষ্কার জবাব দেয়

• ভাষা: বাংলা
• যোগাযোগ: ইমেইল ও কলব্যাক
• সময়: সকাল 9টারাত 8টা

Help Center

সাধারণ প্রশ্ন, APK, আর অ্যাপ চলার বিষয় এখানে আগে দেখুন অনেক সময় 2 মিনিটের মধ্যেই উত্তর পেয়ে যান

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

bdbajee Login, রেজিস্টার, আর নিরাপত্তা যাচাই নিয়ে আলাদা নির্দেশনা আছে একবার পড়ে নিলে বারবার জিজ্ঞেস করতে হয় না

bdbajee Contact কোথায় পাব?

এই পাতাতেই অফিস ঠিকানা, সময় আর যোগাযোগের পথ আছে ঢাকার লোকেশন দেখে চাইলে সরাসরি পরিকল্পনা করতে পারেন

bdbajee Help কোন ভাষায় মেলে?

বাংলা প্রধান ভাষা, আর দরকার হলে সহজ ইংরেজিও ব্যবহার করা হয় ফলে নতুন ব্যবহারকারীরাও হেঁচকি ছাড়া বুঝতে পারেন

bdbajee App নিয়ে প্রশ্ন করলে কী হয়?

অ্যাপ ডাউনলোড, APK ইনস্টল আর Login সমস্যা একসাথে দেখা হয় অনেক ক্ষেত্রে 3 ধাপের মধ্যেই সমাধান চলে আসে

অফিসের ঠিকানা

ঢাকা, বাংলাদেশ সুনির্দিষ্ট লোকেশনসহ অফিসের বিবরণ ভেতরের মানচিত্রে দেওয়া থাকে

খোলা থাকার সময়

প্রতিদিন সকাল 9টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত সহায়তা পাওয়া যায় স্থানীয় সময় ধরে উত্তর দেওয়া হয়

লোকাল পেমেন্ট নোট

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করলে আলাদা করে বুঝিয়ে দেওয়া হয় প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট যাচাইও সহজে করে নেওয়া যায়